Internet

Un service Internet câblé haute vitesse fiable et rapide est disponible dans toutes les chambres.

Internet câblé haute vitesse

Un service Internet câblé haute vitesse est disponible dans toutes les chambres, sur abonnement. Fiable et rapide, il comprend les avantages suivants :

  • Une connexion haute vitesse à 3 Mbps en aval connectée en tout temps
  • Aucuns frais de connexion ni d’annulation et aucun engagement
  • La possibilité d'installer un serveur Web et ftp dans votre chambre
  • Un soutien technique de base pour assurer le service dans votre chambre (gratuit)
  • Un soutien technique avancé (frais de main-d’œuvre applicables)
  • La possibilité de brancher plusieurs ordinateurs dans votre chambre à l'aide d'un routeur câblé

Comment s'abonner

Pour vous abonner, présentez-vous au guichet de service sur les heures d’ouverture.

Nous activerons la prise réseau qui se trouve dans votre chambre le jour ouvrable suivant la date de réception de votre demande d'abonnement.

Matériels et logiciels requis

  • Carte d'interface réseau Ethernet
  • Câble réseau catégorie 5e suffisamment long pour se rendre à la prise réseau

Un câble vous est offert lors de l’abonnement.

Coût du service

  • 20$ par mois pour une utilisation mensuelle de 100 Go
  • 8$ pour chaque gigaoctet supplémentaire. Il doit être utilisé durant le mois de facturation en cours.

Les compteurs seront remis à 0 le premier jour de chaque mois.

Transfert de chambre

Veuillez remettre les clés de votre chambre dans l’enveloppe prévue à cette fin le plus tôt possible. Votre nouvelle prise sera activée le jour ouvrable suivant la réception et l'enregistrement de votre transfert de chambre dans nos dossiers.

Fin de l'abonnement

Votre abonnement prendra fin automatiquement à la date de fin prévue à moins que vous le prolongiez.

Départ des résidences avant la fin de l'abonnement

Il n'y a aucun lien entre la durée du bail et la durée de l'abonnement Internet. Votre abonnement prendra donc fin automatiquement à la date de votre départ, sans frais d’annulation.

Résiliation, changements et soutien technique

Pour résilier votre abonnement, y apporter un changement ou obtenir du soutien technique, communiquez avec nous:

Réseau sans fil sur le campus

Tous les étudiants de l'Université Laval obtiennent automatiquement un abonnement gratuit au réseau sans fil institutionnel. Ce service est offert par la Direction des technologies de l’information. Il est destiné aux échanges liés aux études et à l’enseignement.

Notez que la vitesse peut varier en fonction du nombre d’utilisateurs.