COVID-19

PRÉVENTION DE LA COVID-19 DANS LES RÉSIDENCES

Afin d’assurer la sécurité de tous, le Service des résidences a mis en place différentes mesures recommandées par le ministère de l’Éducation et de l’Enseignement supérieur et la Direction de la santé publique.

Mesures spéciales

Les mesures d’hygiène des mains et de l’étiquette respiratoire sont promues auprès des résidents et du personnel.
Les mesures de prévention et de contrôle des infections (nettoyage, désinfection, etc.) ont été rehaussées :
- en mettant à la disposition des résidents et du personnel le matériel nécessaire (eau courante, savon, solutions hydroalcooliques, poubelles sans contact, etc.);
- en installant des stations de lavage des mains à l’entrée des résidences;
- en assurant un nettoyage général quotidien et une désinfection plus fréquente ( 2 fois par jour) des objets et des surfaces fréquemment touchées (poignées de porte, robinets, interrupteurs, rampes d’escalier, etc.).

Les mesures de distanciation physique sont favorisées :
- en limitant le taux d’occupation des différents secteurs, étages et pavillons de résidences;
- en limitant l’accès aux visiteurs externes de la résidence et à la clientèle de nos services hôteliers;
- en interdisant les rassemblements entre étudiants;
- en réaménageant les différents lieux communs tels que les cuisines, les salles à manger et les salles d’étude;
- en offrant la plupart de nos services à distance pour le paiement du loyer, les demandes de réparation, etc.
Un plan de contingence concernant la gestion des cas possibles ou confirmés d’infection à la COVID-19 a été mis à place :
- en établissant un protocole d’isolement et d’accompagnement individualisé des personnes touchées.

Directives pour les résidents

La collaboration des personnes habitant les résidences est également requise afin d’assurer un environnement sécuritaire pour tous. Les consignes suivantes doivent être respectées en tout temps :

Porter le masque chirurgical partout et en tout temps à l’intérieur de la résidence, sauf dans les chambres. Dans les aires communes, le masque doit être retiré seulement avant de commencer le repas et remis immédiatement après;
Les mesures sanitaires doivent être observées en tout temps;
1 visiteur non-résident est accepté dans les aires protégées des résidences; ce visiteur doit respecter les règles en place et doit être accompagné en tout temps par le résident dont il est sous la responsabilité;
Aucun rassemblement n’est permis dans les salles communes ou les cuisines; si plusieurs personnes s’y trouvent, elles doivent observer, en tout temps, les mesures sanitaires et la distanciation sociale;
Aucun rassemblement n’est permis dans les chambres;
Aucun manque de civisme ou manque de respect envers les employés du Service des résidences ou du Service de sécurité et prévention ne sera toléré; le civisme pour tous et envers tous est de mise en tout temps.

Lisez les addendas aux modalités, politiques et règlements en raison de la Covid-19.

Directives pour la clientèle hotelière

Porter le masque chirurgical partout et en tout temps à l’intérieur de la résidence, sauf dans les chambres. Dans les aires communes, le masque doit être retiré seulement avant de commencer le repas et remis immédiatement après;
La clientèle hotelière ne peut recevoir de visiteurs dans les aires protégées des résidences;
Aucun rassemblement n’est permis dans les salles communes ou les cuisines; si plusieurs personnes s’y trouvent, elles doivent observer, en tout temps, les mesures sanitaires et la distanciation sociale;
Aucun rassemblement n’est permis dans les chambres;
Aucun manque de civisme ou manque de respect envers les employés du Service des résidences ou du Service de sécurité et prévention ne sera toléré; le civisme pour tous et envers tous est de mise en tout temps.

Avant d'arrivée aux résidences

Si vous répondez oui à l'une des questions suivantes, vous ne pouvez vous présenter aux résidences.
- Avez-vous eu des symptômes de la COVID-19 depuis les deux dernières semaines ? Si oui, lesquels et quand ?
- Avez-vous eu des contacts significatifs (plus de 15 minutes à moins de 2 mètres) avec des gens ayant présenté des symptômes de la COVID-19 dans les deux dernières semaines ? Si oui, portiez-vous un masque chirurgical ou de procédure ? Portiez-vous un couvre-visage ?
- Avez-vous voyagé hors du pays au cours des deux dernières semaines ?

Durant le séjour

Les quarantaines ne peuvent se faire dans les résidences;
Un touriste recevant un diagnostic positif à la Covid-19 pendant son séjour dans les résidences ne peut y demeurer. Les nuitées non consommées en raison de l’annulation sont remboursables;
Si vous êtes dans nos locaux lors de la réception d’un diagnostic positif, veuillez nous en informer le plus rapidement possible afin que nous puissions entamer une procédure de départ en toute sécurité.