Réserver une chambre - Étudiant et étudiante à temps complet
Une demande pour réserver une chambre aux résidences de l’Université Laval peut être déposée en tout temps au cours de l’année, que vous soyez en attente d’une offre d’admission ou déjà admise ou admis dans votre programme d’études. Le dépôt d’une demande de réservation ne garantit toutefois pas l’obtention d’une chambre.
Instructions pour déposer une demande de réservation
- Lisez les modalités et politiques (PDF) et les règlements (PDF) du Service des résidences.
- Déposez votre demande via le formulaire électronique de demande de location de chambre pour un étudiant à temps complet :
- Entamez une demande en fournissant les renseignements requis;
- Soumettez votre demande en ligne et validez l’adresse courriel utilisée en cliquant sur le lien qui vous sera acheminé par courriel. Cette étape est essentielle pour que votre demande soit déposée avec succès.
- Attendez qu’une offre de location vous soit transmise par courriel.
- Bien que quelques offres soient acheminées au préalable, la majorité de celles-ci sont envoyées à compter du mois d’avril pour la session d’automne et à compter de novembre pour la session d’hiver.
- Si votre demande demeure en attente pour une certaine période, vous serez invité par courriel à reconfirmer votre intérêt. Cela permet de nous assurer que les demandes en attentes sont toujours valides et de mieux informer les personnes quant à leurs chances d’obtenir une place en résidence.
- En tout temps, vous pouvez nous contacter à sres@sres.ulaval.ca pour annuler votre demande.
- À la réception d’une offre de location de notre part, dépêchez-vous de l’accepter via notre formulaire électronique dans les délais indiqués :
- Fournissez les informations additionnelles requises pour compléter votre demande;
- Effectuez le dépôt couvrant le premier mois de location.
En acceptant une offre de location, vous vous engagez à signer un bail à votre arrivée et à respecter les modalités et politiques (PDF) en vigueur.
Pour annuler votre réservation, vous devez respecter certaines conditions, sans quoi des frais pourraient s’appliquer.
Des questions concernant votre demande?
Contactez-nous à sres@sres.ulaval.ca
Traitement des demandes de réservation
Seules les demandes complètes et dont l’adresse courriel utilisée a été validée sont traitées; les demandes incomplètes et celles dont l’adresse courriel n’a pas été validée expirent après un certain délai et sont automatiquement rejetées.
Les demandes de location sont traitées en fonction des disponibilités. Celles-ci sont évolutives et difficilement prévisibles d’une année à l’autre.
- Si une chambre vous est offerte, vous recevrez un courriel vous invitant à poursuivre le processus de réservation. Vous devrez respecter le délai indiqué sans quoi votre place sera offerte à quelqu’un d’autre.
- Si aucune chambre n’est disponible au moment de traiter votre demande, celle-ci demeurera en attente jusqu’à ce que de nouvelles disponibilités se présentent.
- Si votre demande demeure en attente pour une certaine période, vous serez invité par courriel à reconfirmer votre intérêt. Cela permet de nous assurer que les demandes en attentes sont toujours valides et de mieux informer les personnes quant à leurs chances d’obtenir une place en résidence.
Dépôt exigé
Le versement du dépôt est exigé lorsqu’une chambre vous est offerte. Il fait partie du processus de réservation et est essentiel pour accepter l’offre qui vous est proposée.
Si vous n’êtes pas en mesure d’effectuer votre dépôt via le formulaire d’acceptation de l’offre de location, contactez-nous rapidement afin de voir les autres possibilités de paiement.
Demande en attente
Une fois toutes nos places comblées, seules les demandes de location complètes et dont l’adresse courriel utilisée a été validée demeureront en attente de traitement.
Si votre demande demeure en attente pour une certaine période, vous pourriez être invité par courriel à reconfirmer votre intérêt. Cela nous permet de nous assurer que les demandes en attentes sont toujours valides et de mieux informer les personnes quant à leurs chances d’obtenir une place en résidence.
Le Service des résidences communiquera avec vous dès que les disponibilités le permettront. À ce moment:
- un courriel d’offre de location vous sera acheminé via l’adresse courriel fournie;
- vous devrez répondre à notre offre rapidement afin de l’accepter.
Si une offre vous est faite en cours de session, la date de début de votre bail sera indiquée directement dans le courriel d’offre qui vous sera acheminé.
Vous avez trouvé une autre solution d’hébergement?
Assurez-vous de retirer votre demande en nous écrivant à sres@sres.ulaval.ca.